Agente de WhatsApp para alojamientos
Contesta las consultas a cualquier hora, cotiza con tu disponibilidad y cobra la seña por Mercado Pago. Lo armamos a la medida de tu alojamiento.
Trabaja con lo que ya usás
- LFLucía FerreyraWhatsAppHola! Tienen habitación para 2 del jueves 26 al domingo 29?23:40Sin responder
- RSRamiro SosaWhatsAppY con desayuno cuánto sería?23:31Sin responder
- MSMariana Souza LimaWhatsAppOlá! Vocês têm estacionamento?23:12Sin responder
- GVGrupo VendimiaWhatsAppSomos 12, ¿nos hacen precio?23:05Sin responder
- MAMartín AcostaBookingReserva nueva · sin prepago22:58Sin seña
La consulta de la noche la contestás a la mañana
Las consultas llegan a cualquier hora y las contestás entre una cosa y otra. Cuando respondés, muchos ya reservaron en otro lado. Y las reservas de Booking entran sin seña.
- 15 a 20 %
- de cada reserva se lleva la plataforma de comisión. Si el huésped no viene y no lo marcás, la cobra igual.
- Fuente: Fundador de Mis Hospedajes (Reddit, agosto de 2026) y Anfy, informe de comisiones de 2026
- 33 %
- de sus habitaciones ocuparon las cabañas, hosterías y demás alojamientos parahoteleros en noviembre de 2025. Con la demanda baja, cada consulta pesa más.
- Fuente: INDEC, Encuesta de Ocupación Hotelera, noviembre de 2025
Así atiende cada consulta
- 1
Contesta en un minuto
A cualquier hora, en tu número de siempre.
- 2
Cotiza
Con tu disponibilidad y tus tarifas.
- 3
Cobra la seña
Con un link de Mercado Pago.
- 4
Confirma la reserva
Cuando la plata está en tu cuenta.
- 5
Pide la seña en Booking
Y te avisa si no llega.
- 6
Te pasa lo tuyo
Descuentos, grupos y reclamos, resumidos.
Lo armamos según cómo trabaja tu alojamiento
Partimos de tus unidades, tus tarifas y la forma en que cobrás la seña hoy.
Tus tarifas y tus reglas
Precios por temporada, estadía mínima, recargo por mascota, descuento por semana. El agente cotiza con eso y no inventa nada.
Cuánta seña y en qué plazo
El porcentaje, cuánto tiempo se guarda la fecha sin pagar, cuándo se recuerda y qué se hace con las reservas de Booking.
Qué te pasa a vos
Descuentos, grupos, reclamos o lo que prefieras atender vos. Se presenta como la recepción de tu alojamiento, con el nombre y el tono que elijas.
La seña
La reserva se confirma cuando la plata está en tu cuenta
Le manda el link de Mercado Pago y espera la acreditación. Un comprobante falso no confirma nada.
- Tienen habitación para 2 del jueves 26 al domingo 29? Vamos en autoHay una doble superior libre, 3 noches por $354.000 con desayuno. Le ofrece la cochera y le pide la seña de $106.200.
- Olá! Vocês têm estacionamento? E como chego do aeroporto?Contesta en portugués el precio de la cochera, $12.000 la noche, y cuánto se tarda desde el aeropuerto. Le manda la ubicación.
- Captura de una transferenciaComprobante · $106.200No confirma con una captura. Espera que Mercado Pago acredite el pago.
- Somos 12 para la Vendimia, ¿nos hacen precio?Un descuento no está en tus reglas. Te pasa el pedido resumido y le avisa que le escribís hoy.
Lo de todos los días
Contesta lo de siempre y te pasa lo que es tuyo
Responde en español, inglés y portugués. Si alguien pide algo que no está en tus reglas, no lo inventa y te lo pasa resumido.
Booking
A las reservas de Booking les pide la seña
Le escribe al huésped apenas entra la reserva y le manda el link. La fecha queda marcada hasta que paga.
Para vos
Lo que necesita tu decisión, en una lista
La seña que no llegó a tiempo, el huésped que no vino y hay que marcar en Booking, el grupo que pide precio. Cada caso con su botón.
El panel
El mes de tu alojamiento en una pantalla
Cuántas consultas terminaron en reserva, cuánto cobraste de seña y qué reservas de Booking siguen sin pagar.
- Disponibilidad y precio41 %
- Cochera y cómo llegar23 %
- Si aceptan mascotas14 %
- Horarios de entrada y salida12 %
- Desayuno y pileta10 %
Lo que no hace
Se ocupa de las consultas y las señas. Las decisiones siguen siendo tuyas.
- No negocia precios. Si alguien pide un descuento que no está en tus reglas, te lo pasa.
- No marca en Booking al huésped que no vino. Te avisa para que lo marques vos.
- No cambia tarifas ni disponibilidad en Booking ni en otras plataformas.
- No factura. La factura la sigue haciendo tu alojamiento o tu contador.
- No atiende el teléfono.
- No resuelve reclamos durante la estadía. Te los pasa.
Funcionando en 15 días hábiles
El trabajo lo hacemos nosotros. De tu lado alcanza con una reunión de relevamiento y una de capacitación. Conviene arrancar antes de la temporada.
- 01
Relevamiento
Conocemos tu alojamiento: las unidades, los precios por temporada, las reglas, lo que más te preguntan y cómo cobrás la seña.
- 02
Carga
A partir de tu lista de precios y de una muestra de conversaciones reales, cargamos las unidades, las tarifas y las respuestas.
- 03
Armado
Conectamos tu WhatsApp, tu cuenta de Mercado Pago y tu sistema. Si llevás todo en planilla o en un cuaderno, te armamos un calendario simple que se sincroniza con Booking y Airbnb.
- 04
Salida y ajuste
El agente contesta unos días con tu supervisión, ajustamos con las conversaciones reales y después atiende solo.
Las conversaciones, los huéspedes y las reservas son de tu alojamiento. Los exportás cuando quieras, y si dejás el servicio, te los entregamos completos.
Cuánto cuesta
Básico
Para contestar a tiempo y cobrar la seña.
USD 500
+ USD 50 por mes
- Contesta las consultas a cualquier hora
- Cotiza con tu disponibilidad y tus tarifas
- Cobra la seña por Mercado Pago y confirma cuando se acredita
- Panel con las consultas y las reservas
Completo
RecomendadoTodo lo que muestra el video.
USD 1.000
+ USD 90 por mes
- Todo lo del plan Básico
- Pide la seña a las reservas de Booking y te avisa si no llega
- Te recuerda marcar en Booking al que no vino
- Le vuelve a escribir al que no reservó y recuerda el saldo
- Atiende en español, inglés y portugués
- Te pasa resumido lo que necesita tu criterio
Enterprise
Para varios alojamientos o complejos grandes.
A medida
Lo cotizamos en la llamada.
- Todo lo del plan Completo
- Varios alojamientos o números de WhatsApp
- Conexión con tu sistema de reservas
- Soporte prioritario
Los tres planes incluyen el relevamiento, la carga de tus unidades y tarifas, y el armado a la medida de tu alojamiento.
Preguntas frecuentes
Mi alojamiento ya funciona así. ¿Para qué lo necesito?
Funciona hasta que te vas a dormir. La consulta que contestás a la mañana muchas veces ya reservó en otro lado, y la seña que le pedís a cada reserva de Booking depende de que te acuerdes. El agente usa tus tarifas, tu seña y tus plazos, y lo que necesita tu criterio te lo sigue pasando a vos.
¿Es un producto estándar o lo adaptan?
Lo armamos para cada alojamiento. En el relevamiento definimos tus tarifas y reglas, cuánta seña se pide y en qué plazo, cuándo se insiste y qué casos te pasa a vos.
A mis huéspedes les gusta hablar con una persona.
Le hablan a la recepción de tu alojamiento, que contesta en un minuto y no a la mañana siguiente. Si alguien pregunta si es un bot, no lo niega, y si pide hablar con una persona, te lo pasa.
Ya tengo respuestas rápidas en WhatsApp Business.
Las respuestas rápidas las tiene que mandar alguien. El agente contesta solo, mira la disponibilidad, cotiza para esas fechas y esas personas, y cobra la seña.
Si le pido seña a los de Booking se me van.
El que no paga la seña suele ser el que reservó varias opciones para elegir después. Con la seña cobrada, el que viene, viene. Y el pedido sigue la política de pago que ya tenés configurada en Booking.
Mi sistema ya tiene un bot.
Si te funciona, no lo necesitás. La mayoría de esos bots contestan preguntas, pero no cotizan ni cobran la seña, o solo funcionan con ese sistema.
¿Y si cotiza mal?
Cotiza con las tarifas y las reglas que cargamos con vos, y las primeras semanas ves cada conversación. Si algo no está en las reglas, no lo inventa y te lo pasa a vos.
¿La plata pasa por ustedes?
No. El cobro se hace con la cuenta de Mercado Pago de tu alojamiento y la plata va directo ahí.
No tengo tiempo para implementar nada.
La carga la hacemos nosotros, a partir de tu lista de precios y de conversaciones reales. De tu lado alcanza con dos reuniones.
Agendá una llamada gratis de 10 minutos
Te mostramos cómo quedaría el agente en tu alojamiento, con tus unidades, tus tarifas y tu forma de cobrar la seña.